Salesforce Agentforce

Atuação na evolução das soluções de autoatendimento digital, com foco em agentes de IA generativa utilizando Salesforce Agentforce, integrados aos canais de atendimento ao consumidor, como WhatsApp e Chat. Buscamos um profissional com experiência em soluções B2C de alta escala, capaz de contribuir para o desenvolvimento, integração e evolução contínua dos agentes, com foco na qualidade das respostas, eficiência operacional e experiência do consumidor. Principais responsabilidades: Desenvolver, …