Descripción
---base: /meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0--- Cluster Manager Léman/Valais=============================Carglass® est le leader mondial et suisse de la réparation et du remplacement de vitres automobile, ainsi que du calibrage des systèmes de l’aide à la conduite. Nous faisons la différence pour nos clients qui ont besoin d'aide pour réparer leur véhicule, soit dans l'une de nos 29 centres de service, soit à domicile grâce à plus de 50 unités de service mobiles. Carglass® a été désigné "Meilleur Employeur" par ‘Great Place to Work’ et dispose d’un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2015\. Afin de renforcer notre équipe Opérations dans la région lémanique et Valais, nous sommes à larecherche de notre futur·e **Cluster Manager Léman/Valais (h/f/d) – 100 %** **Votre mission**En tant que Cluster Manager pour la région lémanique et Valais, vous assurez la gestion et le développement des filiales placés sous votre responsabilité.Votre objectif principal est de garantir une qualité de service exceptionnelle, une expérience client optimale et l’atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux. Vous accompagnez les responsables de site et leurs équipes au quotidien, leur apportez une vision claire des priorités et veillez à l’application rigoureuse des processus, des standards de qualité et des règles de sécurité.Par votre leadership et votre présence sur le terrain, vous contribuez activement au développement des collaboratrices et collaborateurs et créez un environnement de travail motivant, performant et orienté vers la réussite collective. **Vos responsabilités*** Diriger, accompagner et développer les responsables de site, individuellement et collectivementAssurer la conduite des collaboratrices et collaborateurs des sites sous votre responsabilité* Favoriser la collaboration, l’engagement et une communication régulière au sein des équipes* Traduire la stratégie opérationnelle en objectifs concrets et garantir sa mise