Descripción
Mechelen | Orders in SAP + klantencontact B2B | NL-FR-EN | IT-distributeur | 12 adv-dagen Over de organisatie Voor onze klant in Mechelen, een dynamische en ambitieuze IT-distributeur die actief is in Europa, zoeken we een nieuwe collega voor de commerciële binnendienst. Door de verdere groei van de organisatie gaat het om een uitbreiding van het team met een langetermijnperspectief. Jouw nieuwe functie Je maakt deel uit van een team van een zestal collega's en ondersteunt B2B- en retailklanten in België en Luxemburg. Je kijkt bestellingen na en verwerkt ze nauwkeurig in SAP. Je zorgt ook voor een correcte opvolging van de bestellingen en leveringen. Je controleert prijzen bij promoties en grotere bestellingen. Je werkt nauw samen met de buitendienst om klanten snel en correct te informeren. Je helpt klanten verder met vragen over hun lopende bestellingen via telefoon en mail. Je volgt openstaande betalingen en aftersalesvragen op met de collega's in Nederland. Jouw profiel Je hebt een eerste relevante werkervaring in een commercieel ondersteunende functie, met klantencontact en orderverwerking (liefst in SAP) Je hebt affiniteit met IT. Je spreekt vlot Nederlands en kunt je professioneel uitdrukken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je beschikt over voldoende kennis van het Engels voor contacten met de hoofdzetel. Je hebt ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem, daarnaast kan je ook vlot werken met Excel (bvb. Verticaal zoeken) Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt snel en nauwkeurig. Je schakelt vlot, neemt initiatief en pikt nieuwe informatie snel op. Je bent collegiaal en draagt actief bij aan een goede samenwerking binnen het team.