Descripción
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Supervisor Retail (w/m/d) --- **Wer wir sind** Als führende Schweizer E\-Commerce\-Plattform, mit einem Team von über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der , Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. **Handle galaktisch. Und bleib du.** In dieser bist du das Bindeglied zwischen dem Team und der Filialleitung. Du trägst Verantwortung, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass der Alltag im Shop reibungslos abläuft. Du lebst vor, was du von anderen erwartest, argumentierst klar und faktenbasiert und hast dabei immer das Wohl des Teams und der Kundschaft im Blick. Supervisor Retail (w/m/d) ========================= **Deine Aufgaben** * Betreuung unserer Kundschaft bei der Abholung neuer Ware, inklusive Retourenabwicklung * Erfassung von Bestellungen und Bearbeitung der Kundenaufträge liegen in deiner Verantwortung * Unterstützung des Teams bei allen anfallenden Aufgaben im Shop, vom Auffüllen der Warenlagerregale bis zum täglichen Warentransfer * Tatkräftige Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen an der Front – im Alltag packst du mit an * Tagesverantwortung für die Filiale, wenn die direkte Führungsperson abwesend ist * Erste Ansprechperson im Team bei Eskalationen: anspruchsvolle Kundenanliegen bearbeitest du professionell und lösungsorientiert * Aushilfe in anderen Abteilungen wie Retouren oder Paketversand, wenn es in Ausnahmefällen eng wird **Deine Fähigkeiten** * Fundiertes und breites Produktwissen oder grosse Affinität zu Informatik und Unterhaltungselektronik, Kenntnisse bei Haushaltsgeräten von Vorteil * Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel und vertie