Descripción
Zur Verstärkung unseres Werkstätten-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen engagierten 1 Serviceberater/Ersatzteilverkäufer (m/w/d) VOLLZEIT (38,5 Std.), AB SOFORT Aufgaben * Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen via E-Mail, WhatsApp, Telefon, etc. * Erstellung maßgeschneiderter Kalkulationen und Angebote * Aktiver Verkauf von Service-Aufträgen, Ersatzteilen und Zubehör an Privat- sowie Firmenkunden * Teileeinkauf * Annahme und Abrechnung von Aufträgen (intern und extern) * Annahme und -Rückgabe von Fahrzeugen inklusive Endkontrollen * Kontinuierliche und direkte Abstimmung mit Werkstattmeister, Lager, Kundendienst, Administration, Verkauf * Terminkoordination (intern und extern) * Reklamationsmanagement * Fakturierung und Kassenbuchführung * DMS / CRM Stammdaten pflegen * Eingabe & Pflege von Daten im System Anforderungen * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst * Erfahrung im Kfz-Bereich * Microsoft-Office-Kenntnisse erforderlich * DMS / CRM-Kenntnisse erforderlich (MotionData / MOVEC von Vorteil) * Strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Genauigkeit und Prozessbewusstsein erforderlich * Priorisierungsfähigkeit unter hohem Arbeitsvolumen * Hohes Verantwortungsbewusstsein * Teamorientiert, klar in Kommunikation und Eskalation Angebot * Kein Tag wie der andere: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Prozessverantwortung * Good Vibes only: Wir legen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, gute Stimmung und gegenseitige Unterstützung. * Kurze Wege und offene Türen: Wir leben transparente Kommunikation und hören was Du zu sagen hast. * Planbare Arbeitszeiten: Von 06:45 bis 15:45 Uhr, freitags bis 14:15 Uhr. Keine Samstagsdienste. Überstunden sind Ausnahme. * Exklusives Arbeitsumfeld: Moderner Arbeitsplatz in einem echten Spezialbetrieb mit exklusiven US-Fahrzeugen. * Extras für den Alltag: Firmenhandy und -Laptop, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte auf Werkstatt, Teile und Fahrzeuge Dich