Descripción
Ben jij administratief sterk, klantgericht en vlot tweetalig Nederlands-Frans? Zoek je een gevarieerde functie waarin je klanten verder helpt en administratieve opvolging combineert met commerciële ondersteuning? Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Als administratief bediende binnen de dienst After Sales ben je verantwoordelijk voor een vlotte opvolging van klantendossiers.Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen en problemen efficiënt worden behandeld. Je takenpakket bestaat onder andere uit: Het administratief opvolgen van bestellingen en klantendossiers.Het behandelen van vragen, klachten en retourzendingen.Het onderhouden van contacten met klanten in het Nederlands en het Frans.Het verwerken en controleren van administratieve gegevens.Het samenwerken met interne diensten om een optimale klantenservice te garanderen. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.Je bent klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht.Je kan zelfstandig werken en stelt de juiste prioriteiten.Je hebt een goede kennis van courante computerprogramma’s.Je beschikt bij voorkeur over een eigen wagen.