Descripción
Der Lürzerhof**** in Untertauern in ruhiger Lage umgeben von einer wunderbaren Bergwelt mitten im Salzburger Land ist das führende Wellnesshotel in der Ski - und Urlaubsregion Obertauern. Gastgeber aus Leidenschaft? Organisationstalent mit Führungskompetenz? Dann werden Sie Teil des Hotel Lürzerhof Teams! Für unser renommiertes Hotel Lürzerhof in Untertauern suchen wir eine engagierte und verantwortungsbewusste Leitung Front Office (m/w/d). In dieser vielseitigen Schlüsselposition sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen herzlichen, professionellen und reibungslosen Aufenthalt. 1 Leitung Front Office (m/w/d) Ihre Aufgaben * Verantwortung für den gesamten Front Office Bereich * Professionelle Gästebetreuung bei An- und Abreise * Zimmereinteilung und Zimmerausgabe * Ansprechpartner für Gästewünsche, Fragen und Beschwerden während des Aufenthalts * Erstellung und Kontrolle von Endabrechnungen * Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen sowie Zimmerreservierungen * Professionelle Abwicklung des E-Mail- und Telefonverkehrs * Verwaltung und Pflege der Gästedaten * Unterstützung bei der Freizeitberatung unserer Gäste * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption * Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse Ihr Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Gastronomiebereich * Sicheres, selbstbewusstes und freundliches Auftreten * Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und hervorragende Umgangsformen * Hohe Eigenmotivation sowie selbstständige Arbeitsweise * Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den direkten Gästekontakt * Weitere Fremdsprachen von Vorteil * Gute EDV-Kenntnisse * Erfahrung mit touristischer Branchen- bzw. Hotelsoftware von Vorteil * Organisationsstärke und Belastbarkeit * Bereitschaft zu Wochenenddiensten Wir bieten * Eine interessante und verantwortungsvolle Führungsposition * Mitarbeit in einem ein