Descripción
Taux journalier (TJM): 440-450 € HTMarseille / Hybride 80 % télétravail / Confirmé (3 à 7 ans)CONTEXTE ET ENJEUXDans le cadre d'un programme stratégique de transformation des services Identity & Access Management (IAM), nous recherchons un Change Manager IAM confirmé pour accompagner la migration d'une solution IDM vers SailPoint Identity Security Cloud (ISC).Cette transformation implique des évolutions majeures des processus de gestion des identités et des accès, notamment sur les parcours utilisateurs, les demandes d'habilitations et les campagnes de recertification.La mission consiste à définir et déployer un dispositif complet de conduite du changement afin de garantir la compréhension, l'adoption et l'appropriation des nouveaux services par les utilisateurs, managers, approbateurs, équipes support et parties prenantes projet.Le contexte est fortement international, avec des équipes globales, régionales et locales réparties dans plusieurs pays. Une excellente capacité à communiquer en anglais et à adapter les messages à des audiences multiculturelles est indispensable.MISSIONS DÉTAILLÉES1. PILOTAGE DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT IAM * Définir, structurer et piloter le plan de conduite du changement IAM. * Identifier les populations impactées et analyser leurs besoins d'accompagnement. * Évaluer les impacts organisationnels et utilisateurs de la migration IDM vers ISC. * Définir les messages clés, le calendrier de communication et les actions d'accompagnement adaptées à chaque population. * Identifier et suivre les risques d'adoption, puis proposer des actions correctives.2. BRANDING ET IDENTITÉ DU PRODUIT IAM * Piloter la réflexion sur l'évolution du branding du service IAM existant, notamment MyIAM. * Étudier les possibilités de renommage et assurer la cohérence du positionnement produit. * Formuler des recommandations sur le naming et l'identité du service. * Harmoniser l'identité visuelle et éditoriale des supports IAM. * Concevoir, adapter ou faire évoluer les