Descripción
EinleitungStandort: Essen, DEFür unseren FUNKE-Leserladen in Essen suchen wir dich in Teilzeit und zunächst auf ein Jahr befristet als Kaufmännischer Mitarbeiter - Leserladen (m/w/d)DEIN PROFIL- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt mit- Eine sichere und gepflegte Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus- Du bist geübt im Umgang mit Office-Programmen und punktest mit deinem Interesse an neuen Medien und Technologien- Du besitzt einen Führerschein und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf auch an unseren anderen Standorten auszuhelfen- Deine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie die Freude an der Arbeit im Team und deine zeitliche Flexibilität runden dein Profil abDEINE BENEFITS- Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit- Entwickle dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie- Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns deine Work-Life-Balance wichtig ist- Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander- Corporate Benefits: Wir bieten dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos- Halte dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse dich für deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beratenDEINE AUFGABEN- Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts- Du bist für die Umsetzung unseres Digital Service verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unserer Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt- Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst du Kundenreklamationen lösungsorientiert