Analista de Dados e CRM Pleno

Fortaleza - CE DESCRIÇÃO DA VAGA Criar, otimizar e gerir fluxos de comunicação e automação (E-mail, Push Notification, SMS, WhatsApp) focados no engajamento e adoção de produtos; Analisar o comportamento da base de clientes para criar segmentações inteligentes, prevenir churn e identificar oportunidades de cross-sell e up-sell; Desenvolver painéis de acompanhamento de performance de campanhas de CRM (Abertura, CTR, Conversão, Retenção, Churn, Atribuição e ROI); Zelar pela qualidade, higienizaçã…