Support medewerker ICT

Dit ga je doen Als Support Medewerker ben jij de frontline van onze ICT-dienstverlening. Je bent de centrale schakel voor al je collega's die vragen hebben of tegen ICT-problemen aanlopen. Met jouw servicegerichte instelling los je incidenten zelfstandig op of zorg je dat ze netjes bij de juiste specialist of externe partner worden belegd. Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden: Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten (telefonisch, via mail en de servicedesk). Registreren,…