Kierownik Zmiany Recepcji / Front Office Supervisor

Kierownik Zmiany Recepcji / Front Office Supervisor Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Zarządzanie, kontrola oraz nadzór nad funkcjonowaniem działu Recepcji podczas swojej zmiany Monitoring kluczowych wskaźników satysfakcji Gości związanych z podległymi obszarami, Aktywne reagowanie na skargi Gości, Aktywna sprzedaż usług hotelowych i optymalizacja wyników finansowych, Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości i przestrzeganie standardów, Planowanie i kontrola procesów meldunkowy…