Proxy Product Owner Genai - Customer Care H/F

Vous souhaitez contribuer concrètement à l'intégration de la GenAI dans les parcours de relation client ? Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner GenAI - Customer Care (H/F) pour participer au déploiement d'un assistant intelligent destiné aux équipes de support client sur le canal email. L'objectif : automatiser intelligemment certaines demandes tout en maintenant une interaction humaine lorsque nécessaire, afin d'améliorer à la fois l'expérience client et l'efficacité des équipes. Vos miss…