Descripción
Owner Services Executive (m/w/d) Stellenantritt: per 01\. Juni 2026 oder nach Vereinbarung Gestalte unvergessliche Erlebnisse in Andermatt! In Andermatt Reuss – einem Ort, an dem stilvolle Architektur auf alpine Lebensqualität trifft – sorgst du dafür, dass sich Eigentümer und Gäste rundum wohlfühlen. Als Teil unseres engagierten Teams bist du das Gesicht unserer Destination: serviceorientiert, herzlich und stets einen Schritt voraus. Du liebst den Kontakt mit Menschen, schätzt hochwertige Gastfreundschaft und möchtest an einem einzigartigen Ort arbeiten, der lebt, wächst und inspiriert? Dann bist du bei uns genau richtig. Das kannst du bewegen Du bist die erste Ansprechperson für Eigentümer sowie Übernachtungs\- und Tagesgäste in Andermatt Reuss – persönlich, telefonisch und schriftlich Du stellst einen exzellenten Kundenservice sicher und bearbeitest Anliegen, Fragen und Beschwerden professionell oder leitest sie an die zuständige Stelle weiter Du unterstützt Eigentümer und Gäste mit Concierge\-Dienstleistungen, z. B. bei der Organisation von Aktivitäten, Services und Reservierungen Du verkaufst Tageskarten, Tickets, Pässe und Gutscheine Du sorgst für reibungslose Abläufe und achtest auf die Einhaltung hoher Service\- und Betriebsstandards Du betreust die Sportinfrastruktur (z. B. Outdoor\-Padel, Squash, Boulderhalle) Du pflegst eine gute Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern und baust diese weiter aus Du übernimmst diverse administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Programmierung Schlüsselkarten, Auswertungen oder Telefondienst Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Dienstleistungsumfeld Hohes Servicebewusstsein, Freude am internationalen Gästekontakt und ein souveränes, gepflegtes Auftreten \- auch in herausfordernden Momenten Sehr gute Deutsch\- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2\); weiter