Técnico de Suporte Tecnológico

Descrição da Vaga: Prestar suporte técnico aos usuários por múltiplos canais com foco em redes de computadores e sistemas ERP, atuando na identificação e resolução de problemas, acompanhamento de incidentes e monitoramento de sistemas. Documentar processos e sugerir melhorias com base em feedbacks. Principais Atividades: - Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas ERP, atuando via múltiplos canais de atendimento. - Monitorar sistemas e redes, garantindo estabilidade, desempenho e disponi…