Descripción
IT Service Manager (m/w/d) Infrastruktur und Services 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 60.000 - 90.000 EUR pro Jahr IT Services stabil betreiben und gezielt verbessern...mit Verantwortung statt reiner Ticketbearbeitung Du möchtest als IT Service Manager (m/w/d) Infrastruktur und Services Verantwortung übernehmen und deine Erfahrung sichtbar einbringen? - Sicherstellung des stabilen Betriebs zentraler IT Services im Tagesgeschäft - Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung von IT Services im Zusammenspiel mit internen Teams und externen Partnern - Unbefristete Festanstellung bei einem stabilen Arbeitgeber - Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell von 6:30 bis 21:00 Uhr - Mobiles Arbeiten Deine Aufgaben - Sicherstellung des stabilen Betriebs zentraler IT Services im Tagesgeschäft - Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung von IT Services im Zusammenspiel mit internen Teams und externen Partnern - Überwachung von Service Levels, Qualität, Verfügbarkeit und Performance der verantworteten Services - Steuerung externer Dienstleister sowie Abstimmung zu Leistungen, Prioritäten, Maßnahmen und Verbesserungen - Mitarbeit an der Weiterentwicklung von IT Betrieb, SaaS Services, Infrastruktur und Plattformen - Unterstützung bei servicebezogenen Themen rund um Monitoring, Backup, Virtualisierung, Active Directory, Azure oder vergleichbare Infrastrukturdienste - Je nach Schwerpunkt Mitarbeit an SaaS Services, Plattformthemen, Kubernetes nahen Umgebungen oder sicherheitskritischen Services - Koordination von Incident, Problem, Change und Service Verbesserungsmaßnahmen - Enge Zusammenarbeit mit IT Architektur, Fachbereichen, Anforderungsmanagement und weiteren Ansprechpartnern im Unternehmen Das sollte zu dir passen Wichtig sind: - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management, IT Betrieb, SaaS Umfeld, Infrastruktur Management, Platform Operations oder einer vergleichbaren Rolle - Erfahrung als IT Service Manager oder in einer