1st Level Support (m/w/d)

Für unser Kundenunternehmen im Raum Heidelberg suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei IT-Problemen und -Anfragen. Diese interessante Perspektive bietet sich im Rahmen der Personalvermittlung . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Diagnos…