Descripción
Deltid: 60%Vill du arbeta med människor och skapa minnesvärda gästupplevelser? Vänerport söker en positiv, ansvarstagande och serviceinriktad receptionist som vill bli en viktig del av vårt team.Hos oss är receptionen navet i verksamheten. Du möter gästen från första ”hej” till sista ”välkommen tillbaka” och hjälper samtidigt till att säkerställa att hotellets olika delar fungerar smidigt tillsammans.Om rollenSom receptionist deltid: 60% är du Vänerports ansikte utåt. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem under vistelsen och ser till att de får professionell och personlig service.Arbetsdagarna är varierande och innebär både självständigt arbete och nära samarbete med kollegor inom reception, restaurang, frukost och städ.Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att: Checka in och ut gäster Ta emot och administrera bokningar Besvara frågor via telefon, e-post och på plats Ge gäster information om hotellet, Mariestad och närområdet Hantera bokningar för hotell, restaurang, konferenser och event Ta betalt och hantera kassa Planera dagen och ha överblick över hotellets olika avdelningar Förbereda inför ankomster, avresor, möten och konferenser Följa dagliga checklistor och hålla reception och entré välkomnande Hantera enklare administrativa uppgifter Hjälpa till med frukost, servering, disk och andra praktiska uppgifter när det behövsVem söker vi?Vi söker dig som genuint tycker om att möta och hjälpa människor. Du är positiv, lösningsfokuserad och behåller lugnet även när tempot är högt eller flera saker händer samtidigt.För tjänsten behöver du: Ha fyllt 18 år Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt Ha god datorvana och lätt för att lära dig nya boknings- och kassasystem Kunna arbeta självständigt och ta ansvar för ditt arbetspass Vara flexibel och kunna arbeta morgon, eftermiddag, kväll och helg Ha ett trevligt, professionellt och serviceinriktat bemötandeTidigare erfarenhet från hotell, reception, restaurang, butik eller kund