Customer Care medewerker

Een platenzaak in Berlijn wacht op een levering, een webshop in Madrid heeft een vraag over een retour en een nieuwe klant uit Londen wil zo snel mogelijk aan de slag. Achter al die vragen zit één team dat ervoor zorgt dat alles soepel loopt: Customer Care van Bertus. Wij zoeken iemand die klantenservice ziet als meer dan alleen de telefoon opnemen. Iemand die snapt dat een goed antwoord vandaag belangrijk is, maar dat een beter proces morgen nog veel meer oplevert. Je hebt ervaring in een klan…