Descripción
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Gäste willkommen heißen. Aufenthalte begleiten. Gastgeber sein. Vollzeit, Teilzeit oder Minijob Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und möchtest unseren Gästen vom ersten Kontakt bis zur Abreise ein gutes Gefühl geben? Für unser 4-Sterne-Superior Hotel Albblick in Waldachtal suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen freundlichen und zuverlässigen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d). An unserer Rezeption bist Du eine der wichtigsten Ansprechpersonen für unsere Gäste. Du begrüßt sie herzlich, beantwortest ihre Fragen und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen rundum gelungenen Aufenthalt. Dein Aufgabengebiet - Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste - Durchführung von Check-in und Check-out - Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungsänderungen - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen - Beratung zu Zimmern, Angeboten, Wellnessanwendungen und Freizeitmöglichkeiten - Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen - Annahme und Weiterleitung von Gästewünschen - Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Wellness und den weiteren Hotelbereichen - Pflege der Gast- und Buchungsdaten in unserem Hotelprogramm - Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben an der Rezeption Dein Profil - Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich - Berufserfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Auch engagierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind willkommen - Freude am persönlichen und telefonischen Umgang mit Gästen - Ein freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten - Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise - Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftwa