Commercieel Klantenadviseur | vast contract | NL/FR

Als Commercieel Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de vertegenwoordigers met een breed en afwisselend takenpakket. Je zorgt voor: Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantenvragen; Het inplannen van afspraken voor Sales bij bestaande en potentiële klanten; De verwerking van bestellingen, het opvolgen van offertes en het administratief afhandelen van klachten; Het geven van professioneel advies en het promoten van digitale besteltools; Het onderhouden van klantrelaties en het opvolgen van leads na events; Het analyseren van commerciële trends en het opstellen van actieplannen samen met de accountmanagers. Je hebt enkele jaren werkervaring , waarvan 2 jaar in een Commerciële functie; Je bent communicatief, positief, commercieel ingesteld en klantgericht; Bellen voor afspraken doe je zonder drempelvrees; Je werkt nauwkeurig, analytisch en proactief; Je spreekt vloeiend Nederlands en ook een woordje Frans ; Je woont in de regio Antwerpen en werkt graag in teamverband.