Supervisor de Atendimento ao Cliente

Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente; Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e treinamento; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente; Gerenciar e resolver reclamações e problemas complexos de clientes; Analisar métricas de atendimento e propor melhorias contínuas; Colaborar com outras áreas para garantir a integração e eficiência dos processos. - Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Comunicação, Admin…