Descripción
OPÉRATEUR(TRICE) EN TÉLÉSURVEILLANCE & EXPLOITATION (H/F)Centre technique Opérationnel de Sécurité - Limay (78)REJOIGNEZ UN CENTRE TECHNIQUE OPÉRATIONNEL OÙ L'EXIGENCE FAIT LA DIFFÉRENCEDans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) opérateur(trice) en télésurveillance et exploitation pour notre centre technique opérationnel de sécurité basé à Limay (78). Au cœur de notre dispositif, vous assurez la protection des personnes et des biens, la permanence téléphonique, le suivi technique et la coordination de nos équipes sur le terrain. VOS MISSIONS- Télésurveillance & Traitement des alarmeso Réceptionner, analyser et qualifier les alarmes (intrusion, incendie, contrôle d'accès, anomalies techniques). o Appliquer les consignes spécifiques à chaque site et hiérarchiser les urgences. o Assurer un traitement rapide et conforme aux procédures. o Déclencher et suivre les interventions des agents mobiles et contacter les services de secours si nécessaire. o Réaliser la levée de doute par vidéoprotection, interphonie ou téléphone. - Télémaintenance o Assurer les opérations de télémaintenance de premier niveau sur les équipements distants.- Permanence téléphonique & Suivi opérationnelo Assurer la permanence téléphonique avec professionnalisme auprès des clients et intervenants. o Rédiger les comptes rendus et consigner l'ensemble des événements sur nos logiciels dédiés. - Gestion du personnel sur le terrain & Gardiennageo Participer à la gestion du personnel sur le terrain (suivi des prises de poste, contrôle des plannings, consignes). o Veiller à la mise en place et au suivi des prestations de gardiennage sur les sites clients.PROFIL RECHERCHÉFiable, méthodique et calme sous pression, vous savez prendre des décisions adaptées en environnement exigeant. - Atouts : Vigilance, rigueur, gestion des priorités, aisance relationnelle et rédactionnelle en français, maîtrise des outils informatiques et esprit d'équipe. - Expérience : Une première expérience en télésurveilla