Medewerker kantoortelefonie voor Belfius

Description Ben jij communicatief sterk, klantgericht ? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten . Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een professionele en positieve klantervaring. Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier. Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klanten helder in kaart. Je denkt actief mee met de klant en analyseert elke situa…