IT Service Management – Techniker:in (m/w/d)

Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Service-Tickets sowie Eskalationsfällen Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen Unterstützung und Schulung des Teams bei komplexeren Störungen Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management Automatisierung von Routin…