Descripción
Chargé/e de Relation Client \\- Bilingue français/suisse allemand \\- CDD \\- 50/80% Chargé/e de Relation Client \\- Bilingue français/suisse allemand \\- CDD \\- 50/80% =================================================================================== Euromaster fait partie du Groupe Michelin, groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien\\-être de ses salariés et le bien\\-travailler ensemble. Rejoindre Euromaster, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co\\-responsable de la réussite collective. Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers : \* \*\*ÉGALITÉ DES CHANCES\*\* et diversité au travail \* \*\*SÉCURITÉ\*\* dans toutes les activités pour assurer le bien\\-être des collaborateurs \* \*\*DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES\*\* favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs \* \*\*ÉTAT D'ESPRIT POSITIF\*\* contribuant au bien\\-être général des collaborateurs \* \*\*RESPECT\*\* mutuel au sein de l'entreprise Nous sommes à la recherche d'un(e) : Chargé/e de Relation Client \\- Bilingue français/suisse allemand \\- CDD \\- 50/80% =================================================================================== \*\*Rejoins Euromaster Suisse pour développer notre Relation Client\*\* Nous renforçons pour la saison hiver, notre Centre de Service Client au siège de Givisiez. \* Tu souris au téléphone, \* Tu mets tout en œuvre pour satisfaire un client, \* Tu aimes résoudre des problèmes \* Tu aimes aussi interagir et aider les clients internes \*\*\*Ce poste est pour toi !\*\*\* \*\*Responsabilités\*\* \* Tu traiteras les demandes des clients via différents canaux (téléphone, e\\-mail, etc.) et prendras en compte leurs besoins \* Tu répondras aux appels de dépannage, traiteras les réclamations \* Tu établiras les devis et/ou planifieras les interventions des t