Addetto/a Gestione Reclami Per Logistica e Trasporti

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il team operativo del settore logística e trasporti; il mese di maggio segna l'avvio della stagione con volumi in aumento e vogliamo rinforzare il servizio clienti. Avrai la responsabilità di analizzare segnalazioni e risolvere reclami relativi a spedizioni, ritardi e danni. Lavorerai con i reparti operativo e magazzino per ricostruire i flussi, verificare DDT e pratiche di reso e proporre soluzioni concrete al cliente. Ti occuperai inoltre di ins…