Service Delivery Manager SAP BASIS / ServiceNow

Nous recherchons un Service Delivery Manager SAP BASIS / ServiceNow (H/F) sur Paris. Tu assureras la gestion quotidienne du service et la coordination opérationnelle dans un environnement international stimulant. Tes futures missions : - Assurer la gestion quotidienne du service et répondre aux sollicitations des parties prenantes. - Être en première ligne lors des incidents majeurs : coordination des acteurs, suivi de la résolution et communication. - Piloter la qualité de service globale (Fro…