Customer Care Specialist

Dipartimento: Operations Reparto: Customer Care Posizione: Customer Care Specialist Riporto diretto: Team Leader Customer Care Principali mansioni proprie della posizione: - Consultare e gestire lo storico delle interazioni con gli utenti, comprendere il flusso di lavoro aziendale e gestirlo in base alle necessità. Garantire le diverse forme di assistenza ai clienti per tutto ciò che concerne i prodotti venduti e i servizi offerti; - Essere in grado di illustrare, in modo chiaro e completo, le …