CX / EX Researcher

Description Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een CX / EX Researcher. Onze nieuwe collega is een enthousiaste, nieuwsgierige en kritische onderzoeker met passie voor kwantitatief onderzoek binnen het team Customer & Employee Experience. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van meningen, wensen en behoeftes van klanten en medewerkers. Door middel van diverse onderzoeksmethoden en – technieken (inclusief AI), brengen wij de factoren in kaart die van invloed zi…