Technische/r Servicemanager (m/w/d)

Für unser Netzwerkteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technische/n Servicemanager (m/w/d) in Augsburg. Deine Aufgaben Verantwortung für das Servicemanagement inkl. SLA-Steuerung, Incident-Management und QM Verantwortung für die Service Delivery der Netzwerk- und Security Services beim Kunden Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT Betriebs Verantwortung für Ressourcen- und Einsatzplanung Führung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitenden Entwicklung von Service- und Be…