Medewerker klantcontact energie

Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ENGIE ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over energie. Je beantwoordt telefonisch en soms per e-mail uiteenlopende klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer. Daarnaast geef je advies over onze diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app. Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en schakelt waar nodig met collega’s of andere afdelingen. Je start je dag m…