Descripción
Als Loketbediende sta je in voor volgende zaken: Je ontvangt chauffeurs en bezoekers op een professionele manier. Je controleert en verwerkt transport- en vrachtdocumenten. Je zorgt voor een vlotte doorstroming aan het loket en bewaakt de administratieve correctheid van dossiers. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en transporteurs. Je verwerkt aanvragen en volgt dossiers van A tot Z op. Je stemt dagelijks af met operationele diensten, magazijnen en transportpartners. Je informeert klanten proactief over de status van hun dossiers. Je verwerkt gegevens correct in de interne systemen. Je controleert documenten en zorgt voor een correcte archivering. Je ondersteunt de operationele afdeling met diverse administratieve taken. Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening. Als Loketbediende zijn we op zoek naar: Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, logistiek, administratie of transport. Ervaring binnen een logistieke of havenomgeving is een pluspunt. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je werkt nauwkeurig en bewaart het overzicht, ook tijdens drukke momenten. Je bent administratief sterk en houdt van structuur. Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit. Flexibel in werktijden (06-18h).