Inżynier / Inżynierka Wsparcia Technicznego

Twój zakres obowiązków: Obsługa incydentów w systemie zgłoszeń Klienta. Rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Wsparcie Klienta w zakresie hardware management. Zapewnienie ciągłości funkcjonowania powierzonych serwisów i procesów. Zarządzanie odbiorem i instalacją zamówień sprzętowych. Zapewnienie najlepszej kondycji powierzonych sprzętów w kwestii funkcjonalności jak i sprawności podzespołów. Sprawowanie nadzoru nad infrastrukturą użytkownika końcowego –…