Descripción
Ben jij een doorgewinterde leidinggevende met ruime ervaring in de logistiek? Als Supervisor Operations zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je geeft leiding aan jouw team, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat processen soepel verlopen. Je bewaakt de kwaliteits- en tijdsdoelstellingen van ons internationale netwerk, trekt verbeterprojecten en tilt het team en de operatie naar een hoger niveau. We zoeken een ervaren leider die stevig in zijn of haar schoenen staat en direct impact maakt.- OpenUpJouw welzijn staat bij ons centraal: via OpenUp heb je toegang tot professionele ondersteuning voor mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling- EquipOok jouw financiële welzijn vinden we belangrijk: via Equip krijg je toegang tot tools en ondersteuning om financieel gezond te blijven.- KeuzebudgetNaar eigen inzicht in te zetten voor extra vrije dagen of salaris.Wat ga je doen? Je geeft leiding aan ongeveer 20 koeriers, vrachtwagenchauffeurs en magazijnmedewerkers en werkt samen met een team van Supervisors. Je werkt in een afwisselend dienstrooster tussen 06:00 en 23:00 uur. Je werkt gemiddeld 1 week per maand de avond shifts vanaf 14:00. Als Supervisor Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operatie. Je bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat zendingen veilig, efficiënt en volgens planning worden verwerkt.Daarnaast houd je je bezig met:- Eigenaarschap nemen over de KPI's van het Service Center (zoals kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen) en bijsturen waar nodig.- Het initiëren en begeleiden van verbeterprojecten binnen het Service Center;- Het coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers;- HR-gerelateerde taken zoals onboarding, verzuimgesprekken en voortgangsgesprekken;Ons Service Center in Den Hoorn ligt strategisch tussen Rotterdam en Den Haag.Wat vragen wij? Voor deze rol zoeken we een coachende leider die overzicht houdt, kansen ziet o