Descripción
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als IT Specialist? Als IT Specialist combineer je 2nd & 3rd line support met IT-projecten en systeemoptimalisatie. Samen met je IT-collega zorg je voor een stabiele, veilige en efficiënte IT-omgeving en neem je een trekkende rol op binnen de verdere digitalisering van de organisatie. Je krijgt daarbij een gevarieerd takenpakket: Je behandelt 2nd & 3rd line IT-vraagstukken , analyseert problemen en werkt naar structurele oplossingen. Je staat mee in voor het dagelijkse IT-beheer en de verdere optimalisatie van systemen. Je ondersteunt en optimaliseert het bestaande ERP-systeem en bouwt mee aan de verdere interne kennis hierover. Je werkt mee aan de verdere implementatie van WMS en de koppeling met het ERP-systeem. Je ondersteunt software-implementaties en integraties , van testing tot ingebruikname. Je werkt samen met interne collega's en externe IT-partners en zorgt mee voor een goede opvolging van IT-projecten. Je analyseert processen en zoekt actief naar opportuniteiten voor automatisatie, digitalisering en efficiëntiewinst . Je denkt mee over en implementeert AI-oplossingen die de organisatie futureproof maken. Je werkt mee rond cybersecurity, security awareness en compliance . Je zorgt voor duidelijke IT-communicatie, handleidingen, FAQ's en procedures en geeft opleidingen rond onder andere ERP, WMS, nieuwe tools en cybersecurity. Je rapporteert over onder andere IT-gebruik, incidenten en security . Je bewaakt afspraken en deadlines en neemt verantwoordelijkheid over de IT-projecten die je trekt. Kortom: een brede en hands-on IT-functie waarin je operationele ondersteuning combineert met projecten, optimalisatie en digitalisering. Je krijgt daarbij de ruimte om zelf initiatief te nemen en mee richting te geven aan de verdere IT-werking . Ben jij de IT Specialist die wij zoeken? Must have: Je hebt minimaal 3 jaar of meer relevante IT-ervaring binnen 2nd & 3rd line support . Je hebt een goede kennis van Microsoft-omgevingen, net