Werkstudent Klientensupport (w/m/d)*

Dein Impact Als Werkstudent Klientensupport (w/m/d) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere KlientInnen und trägst maßgeblich zu einem positiven KlientInnenerlebnis bei. Erste Ansprechperson für KlientInnen bei Fragen rund um Produkte, Anwendungen und digitale Services. Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail mit einem hohen Serviceanspruch. Analyse und Vorprüfung von Anliegen zur schnellen Lösungsfindung. Koordination und strukturierte Weiterleitung komplexer Fälle an di…