Customer Success Manager ? Logiciel SaaS RH F/H

Rattaché(e) à la Responsable de l'Équipe Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le garant de leur satisfaction sur la durée. Vos missions : Accompagner vos clients au quotidien, comprendre leurs usages et leur faire découvrir les évolutions de notre ATS. Garantir une expérience utilisateur fluide et qualitative. Analyser les retours pour anticiper les besoins et remonter des axes d'amélioration pertinents. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour…