Stagiaire Réceptionniste Tournant H/F

Vos missions Encadré(e) par l'équipe Réception, vous serez formé(e) et participerez notamment à : - L'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour - Les opérations de check-in et check-out - La prise de réservations par téléphone, email et via les différents canaux de distribution - La gestion des demandes clients et le suivi de leur satisfaction - Le traitement des appels téléphoniques - Le suivi administratif des dossiers clients - La facturation et les encaissements - …