Auditor de Call Center Bilingüe

Estamos contratando un Auditor de Call Center con enfoque en cumplimiento de procesos, control de calidad y mejora del desempeño operativo. Buscamos a una persona organizada, crítica y orientada a datos, que garantice que cada interacción con el cliente cumpla con los estándares de calidad, lineamientos internos y objetivos del negocio. Objetivo del puesto: Asegurar la correcta ejecución de los procesos del call center mediante auditorías constantes, análisis de resultados y generación de recom…