Senior IT Service Manager – ITIL, Governance & Banking

Grupo TECDATA Engineering busca un Service Manager Senior para garantizar el gobierno, seguimiento y calidad operativa de servicios IT, con foco en procesos SMO y trazabilidad documental. Se valorará experiencia en entornos financieros críticos y capacidad de coordinación con cliente y negocio. El rol implica supervisión de incidencias, generación de informes, participación en comités y impulso de automatización de procesos para mejorar la eficiencia operativa. J-18808-Ljbffr