Konsultant / Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta

Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych usług dopasowanych do ich potrzeb. Udzielanie prostego wsparcia technicznego w zakresie obsługi telefonów i smartfonów. Realizacja dyspozycji klientów, w tym aktywowanie i wyłączanie usług na ich kontach. Wymagania Łatwość …