Back Office Customer Service (Francés e Inglés) - MARESME

Atención y seguimiento de solicitudes de clientes nacionales e internacionales. Gestión integral y seguimiento de pedidos. Coordinación con el departamento de producción para la generación y seguimiento de órdenes. Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones. Comunicación continua con clientes en francés e inglés. Asesoramiento básico sobre productos y alternativas disponibles cuando sea necesario. Por ejemplo, proponer tejidos o referencias alternativas cuando un producto no esté dispo…