Gerente de Estratégia de Serviço Pós-Venda e Desenvolvimento de Negócios

Description Desenvolver e otimizar a rede de serviços de pós-venda em todo o Brasil; Apoiar a expansão e melhoria da rede de serviços; Monitorar KPIs de qualidade, eficiência, satisfação do cliente e desempenho comercial ; Desenvolver estratégias e processos de pós-venda; Realizar análises de mercado e acompanhamento de desempenho; Apoiar o planejamento de novos produtos, serviços e oportunidades de negócio; Acompanhar indicadores de satisfação e NPS ; Monitorar feedbacks dos clientes e propor …