Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (Industriekaufmann/-frau)

Beim Landesbetrieb Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) ( https://www.lzbw.de ) mit Sitz in Ditzingen, sind zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik zwei Stellen zu besetzen, eine unbefristete Vollzeitstelle und eine Teilzeitstelle (50%):Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)Kennziffer LZBW05-2026Entgeltgruppe 5 TV-L Ihre Aufgaben:- Kundenbetreuung/-beratung am Telefon,- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen,- Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen,- Kundenverwaltung,- Retourenbearbeitung,- Unterstützung bei der Kommissionierung im Lager.Änderungen in der Geschäftsverteilung bleiben vorbehalten.Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar, - Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen, - Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm,- Verständnis für Verwaltungsabläufe, - Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden,- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten,- Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz, - Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit. Unser Angebot: - Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb- Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen- Gleitende Arbeitszeiten- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten- Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem JobTicket BW ( https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobticket-bw ) und JobBike BW ( https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobbike-bw )- Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige- Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement- Vielfältige FortbildungsmöglichkeitenInformationen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer: Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag f