Customer care agent | Vilvoorde | NL FR ENG

Functieomschrijving Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Taken: - Je behandelt aanvragen van klanten voor de inname en levering van wagens via e-mail, telefoon en de online tool. - Je begeleidt en volgt herstellingen aan wagens administratief op gedurende het volledige serviceproces, in samenwerking met …