Supervisor de Vendas

Responsabilidades e atribuições Atividades: Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento/call center Monitorar indicadores de desempenho e qualidade Aplicar feedbacks e avaliações periódicas Realizar treinamentos e capacitação da equipe Organizar escalas e rotinas de trabalho Garantir o cumprimento de metas e SLAs Apoiar na resolução de problemas e atendimentos críticos Propor melhorias em processos e fluxos de atendimento Requisitos e qualificações Requisitos: Ensino superior completo ou…