Fulltime Klantenservice Medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij dit internationale veilinghuis ben je geen nummertje in een callcenter. Je adviseert klanten over het biedingsproces, schakelt met transporteurs en werkt nauw samen met interne experts. Wat worden jouw taken? Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail. Registreren van klantcontacten in Zendesk. Schakelen met transporteurs en interne afdelingen over de voortgang. Oplossen van knelpunten in het logistieke of administratieve proces. Meede…