Descripción
In deze rol vormt de kandidaat de cruciale schakel tussen binnenkomende aanvragen en een feilloze overdracht naar het operationele team. Dankzij snelheid, empathie en commerciële feeling worden offertes omgezet in concrete opdrachten. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een ambitieuze en sterk groeiende speler actief in een technische B2B- en B2C-omgeving. Met een vlakke structuur, korte beslissingslijnen en een familiale sfeer zetten zij volop in op kwaliteit, samenwerking en duurzame relaties met partners en eindklanten. Omschrijving Beheren en analyseren van inkomende aanvragen en deze vertalen naar duidelijke, correcte offertes Actief opvolgen van offertes via mail en telefoon, met focus op conversie Fungeren als dagelijks aanspreekpunt voor B2B-partners (makelaars, syndici, experten) Begeleiden en geruststellen van particuliere klanten tijdens het beslissingsproces Binnenhalen van goedkeuringen en zorgen voor een volledige, correcte dossieroverdracht Beantwoorden van prijs- en technische vragen en meebouwen aan een interne kennisbank Nauw samenwerken met business developers en projectleiders Beschikt over commerciële ervaring en neemt vlot de telefoon op Werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook bij een hoog volume aan dossiers Denkt proactief mee en neemt ownership over zijn/haar dossiers Is empathisch en kan vertrouwen creëren bij particuliere klanten Is stressbestendig en houdt overzicht in een volle inbox Is een echte teamplayer met groeipotentieel Communiceert zeer vlot in het Nederlands en goed in het Frans (mondeling & schriftelijk)