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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / Telefon Support

SelectLine Group

Deutschland📅 19/10/2026

Descripción

Die SelectLine Software GmbH entwickelt Business Software für kleine und mittlere Unternehmen. Unser Support ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du hilft ihnen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiter. Deine Aufgaben Du nimmst telefonische Kundenanfragen entgegen und beantwortest sie kompetent (überwiegend Telefon, ergänzend E-Mail und Chat) Du analysierst Anfragen, löst Standardprobleme direkt und gibtst Anwendungshinweise. Du erfasst und dokumentierst alle Vorgänge im Ticket…
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